Não lembro o meu e-mail nem a senha padrão do Multilaser

Resolvido
Jamily - Atualizado em 6 set 2021 às 06:27
Ana Spadari
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4 de julho de 2022
- 6 set 2021 às 06:26
Bom dia,
Formatei o meu celular multilaser e não lembro o meu e-mail e nem a senha padrão o que eu faço?

1 resposta

Ana Spadari
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Atualizado em 6 set 2021 às 06:26
Olá Jamily,

Neste caso é preciso fazer um hard reset, mas perderá ti=odos os dados e configurações pessoais.

Carregue a bateria e desligue o celular, depois pressione e mantenha assim os botões Volume para baixo (-) junto com o Ligar/desligar. Quando a tela ligar e aparecer o logo Multilaser, você poderá relaxar os botões para que, no menu aberto apareça a uma lista de procedimentos. Você poderá navegar pelo menu com o botão Volume menos, selecione a opção Wipe data/factory reset. Ainda com o botão menos escolha a opção Yes -- delete all user data. Confirme com Ligar/desligar. depois de confirmar, outra tela se exibirá, selecione reboot System now. e novamente confirme com Ligar/desligar. O celular irá reiniciar novinho, como se estive saído da fábrica neste instante.

Boa sorte

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