Chegava várias mensagens do notebook Dizendo que eu tinha de dá uma atualização software mais eu não fiz e depois de uma semana ele ligou e a tela estáva preta e travado não aparecia a tela de início
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Sugiro que leve o computador para um serviço técnico autorizado, se ele não liga mais é normal que a tela esteja preta, não poderia ser diferente. Como você não entende muito de computadores e ele não liga, sem possibilidades de fazer alguns procedimentos é melhor aceitar a sugestão.