Controle de Aplicativos no Navegador - Aplicativo Potencialm

Iasmin_8622
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Ana Spadari
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- 27 jan 2022 às 03:40
Gente, hoje recebi uma notificação no Windows 11 informando que o "Controle de Aplicativos do Navegador" encontrou um aplicativo potencialmente indesejado. Porém, ao clicar em análise (como mostra na imagem) sou direcionando para o "Histórico de Proteção", mas ele não tem nada.


Então, verifiquei as configurações de proteção baseadas em reputação e já estavam todas ativadas e também realizei uma verificação completa pelo Windows e no relatório foi informado que há uma ameaça, inclusive recebi uma notificação de segurança do Windows informando que havia atuado sobre a ameaça, mas quando clico em cima dessa notificação para expandir aparece que a pagina não está disponível, e o alerta no Controle de Aplicativos e Navegador ainda aparece, porém continua não tendo nada no histórico de proteção.





Alguém pode me ajudar a resolver esse problema ou pelo menos me auxiliar a como descobrir qual é o aplicativo que está causando problema?

1 resposta

Ana Spadari
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27 jan 2022 às 03:40
Olá Iasmin,

Se o Defender não encontrou nada, é porque não tem. Talvez o antivírus tenhe detectado e bloqueado. Mas você pode falar com a Microsoft para ver o que aconteceu. Entre na página de ajuda da Microsoft e escolha um dos canais oferecidos para a ajuda.

Boa sorte
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