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Meu j6 plus nao quer desbloquear com a impressao digital

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Thiago - 28 jun 2022 às 17:32
Perfil bloqueado - 29 jun 2022 às 06:15

Opa, esqueci a senha do meu j6 plus mas nele ainda esta ativo a impressão digital porem qnd a uso pede a senha na qual eu esqueci, errei em algumas tentativas e acabou chegando a 8min de espera pra uma proxima tentativa e ate então não recebi a opção de usar o pin para desbloqueio

Configuração: Android / Chrome 102.0.0.0

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

Perfil bloqueado
29 jun 2022 às 06:15

Olá Thiago,

O problema parece mais com um celular invadido. Sugiro que faça um hard reset para zerar o aparelho ou que o leve para um serviço especializado.

Boa sorte

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