Como enviar respostas automáticas no Outlook 2013/2016

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Se você estiver fora do escritório ou viajando, você pode configurar o Microsoft Outlook para enviar uma resposta automática e informar sobre sua ausência. Se você usar uma conta de e-mail do Microsoft Exchange, você pode usar o recurso Resposta automática. Porém, se você usar outros recursos, tais como POP ou IMAP, você deverá criar um modelo de e-mail e configurar as regras no Outlook.

Como responder automaticamente um e-mail no Outlook 2013/2016

Entre no Microsoft Outlook e clique em Arquivo > Informação > Resposta automática. Na janela que se abre, ative a opção Enviar resposta automática. Se você quiser agendar o envio das respostas, marque a caixa Enviar apenas durante este intervalo de tempo e especifique a data e a hora que as respostas automáticas serão enviadas, assim como o prazo de validade da mesma. Para terminar, digite a resposta a ser enviada e clique em OK. Se você não programou nenhum prazo, as respostas automáticas serão enviadas até que você ative a caixa Não enviar respostas automáticas novamente.

Como enviar respostas automáticas na conta do Microsoft Exchange

Se você não usa uma conta do Microsoft Exchange, você deverá criar um modelo. Para isso, faça o login no Microsoft Outlook e vá em Iniciar > Novo > Novo e-mail. Na janela que se abre, digite um assunto como, por exemplo, 'Fora do escritório'. Digite a mensagem que aparecerá na sua resposta automática e clique em Arquivo > Salvar como. Digite um nome para o modelo e, na seção Tipo, selecione Modelo do Outlook e salve o arquivo. Depois de criar o modelo, crie uma regra para responder automaticamente os e-mails recebidos.

Vá em Iniciar > Mover, clique em Regras e selecione Gerenciar Regras e Alertas. Na janela das Regras e Alertas, clique em Nova regra. Na seção, Iniciar a partir de uma regra em branco, clique em Aplicar regras às mensagens que você recebe > Próximo. Em Quais as condições que pretende verificar?, selecione as condições que devem ser cumpridas para enviar as respostas, e clique em Próximo.

Na opção O que você quer fazer com a mensagem? ative Responder usando um modelo específico. No passo 2 Edite a descrição da regra (escolha um dos valores sublinhados) e clique em um modelo específico. Na nova janela que se abrirá, clique em Procurar com, abra o menu de contexto e selecione Modelos do usuário no sistema de arquivos. Selecione o modelo criado acima e clique em Abrir > Próximo. Na opção Existem exceções?, se for o caso, selecione exceções à regra e clique em Próximo. Para terminar, clique em Concluir.

Observação: o Outlook precisa ser aberto para que o assistente de regras possa enviar respostas automáticas.

Foto: © Titov Nikolai - Shutterstock.com
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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