Instagram: como inserir resposta automática em perfis comerciais

Sabia que é possível configurar mensagens automáticas no Instagram para responder perguntas frequentes feitas via direct? O recurso, que está disponível apenas para perfis comerciais, é útil para quem recebe muitas mensagens repetidas e permite responder de forma rápida mesmo se o administrador do perfil estiver offline. Veja, a seguir, como inserir uma resposta automática no Instagram, usando celular com Android ou iOS.

Você sabia que é possível configurar mensagens automáticas no Instagram para responder perguntas frequentes de usuários? Usuários de contas comerciais podem usar este recurso e configurar perguntas e respostas específicas. Veja, a seguir, como fazer isso!

Como inserir resposta automática no Instagram

Antes de mais nada, para inserir a resposta automática no Instagram, é preciso ter um perfil comercial. Usuários com contas pessoais não têm acesso a esse recurso.

Para fazer isso, abra o Instagram e toque na aba de perfil. Depois, clique sobre os três tracinhos no menu, no canto superior direito, selecione a opção Configurações > Conta. Deslize o dedo para baixo até chegar a Mudar para conta profissional. Clique nesta opção e em Continuar, escolhendo entre Empresa ou Criador de conteúdo. Toque no botão Concluir.

Neste artigo, veja como fazer o caminho inverso, mudando de conta profissional para pessoal no Instagram.

Feito isso, é hora de inserir uma resposta automática no Instagram. O caminho é o seguinte:

Abra as Configurações<bold> e acesse <bold>Empresa ou Criador de conteúdo. Depois, selecione Perguntas frequentes.

No campo Pergunta, escreva a pergunta da maneira como você mais recebe no Direct. Depois, coloque a resposta no campo adequado e clique no sinal de Check no canto superior direito, para salvar a mensagem.

Depois, para incluir outra resposta, basta apenas clicar em Adicionar pergunta.

Você pode incluir até quatro perguntas e suas respostas automáticas. Se quiser modificar ou apagar alguma, basta clicar sobre a setinha ao lado da pergunta, editar o texto ou pressionar Excluir pergunta.

Colocar uma reposta automática no Instagram ajuda a poupar tempo e é um grande aliado de muitos negócios. Invista nesse recurso!

Foto: © cottonbro/ Pexels

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