Problemas de instalação de impressora [Resolvido/Fechado]

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Bom dia,


Estou instalando uma impressora OfficeJet J3680.
Meu sistema é Windows XP.
Esta dando um erro no Windows instaler.
Quando vou no gerenciamento de serviços e faço a opção de ativação, o sistema não aceita. Diz que "o serviço especificado foi marcado para ser excluído".
O que eu faço?

Sds.


2 respostas

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FONTES ORIGINAIS DOS DOWNLOADS!

LINK: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=25

LINK: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3441026#N193


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HELLO,CASB


VC TEM O WINDOWS INSTALLER INSTALADO ?

"Windows Installer 3.1 Redistributable"

DOWNLOAD ? LINK: http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe

INSTALE ESTE UPDATE DO WINDOWS E FAÇA A INSTALAÇAO DO DRIVER.

LINKS DIRETOS:

DRIVE BASICO ? LINK: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL32128/mp-79587-2/OJJ3600_Basic_14.exe

Software e driver completos da HP Officejet ?

LINK: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL32125/mp-79585-2/OJJ3600_Full_14.exe

OBS: "FAÇA A INSTALAÇAO DO DRIVE COM A IMPRESSORA DESCONECTADA DO USB"

"APOS INSTALADO O DRIVE CONECTE A IMPRESSORA E ESPERE A CONFIGURAÇAO AUTOMATICA."

ESPERO TER AJUDADO!