Meu computador com tela preta e com a seta branca no meio

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 Janine -
Bom dia,




Não sei o q fazer...tento ligar o meu pc, mas a tela aparece preta e apenas visualizo o cursor branco...fica permanentemente preta! Alguém sabe como se ressolve?
O meu Pc é um compaq CQ6o e tem o Windows Vista...

HELPPPPPPPPP

6 respostas

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terça 18 de janeiro de 2022
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Ola Solnick,

Faça o seguinte para ver se pode lançar o Windows: desligue seu computador. Ligue e ao mesmo tempo fique pressionando a tecla F8. É a maneira do computador ligar sem programas, desnecessários ou com problemas. Se tiver sucesso, faça um diagnóstico de sistema, corrija ou desinstale programas recentemente baixados e que podem estar interferindo no funcionamento de PC.

Se não adiantar, tente bootar (Iniciar) com o CD ou DVD de sistema operacional: coloque o CD/DVD no leitor, desligue e ligue seu PC, depois, basta seguir as instruções.

Boa sorte e muita paciência


Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Obrigada ninha25, por responder a minha questão!
Tentei seguir a sua sugestão, mas...não funcionou :( Confesso que não tenho Cd/Dvd do sistema (upss...uma grande asneira).
No entanto, irei pesquisar atentamente os links que gentilmente me enviou!

Obrigada e um bom fim de semana!
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O meu deu certo.Vlw Ninha
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O meu tbm funcionou! Obrigada
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29 de junho de 2014

No meu caso foi o antivirus avast, se você tiver ele instalado desinstale e vê se resolve, o meu era o avast intenet securit comprado por 2 anos, 3 meses antes de vencer começou a falhar fui usando o outro Hd até vencer o prazo, liguei de novo depois do vencimento e e estava tudo normal ,sacanagem né agora só uso o gratuito.
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Deu certo! Obrigada
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quando a tela estiver preta digite WIN+R ai depois digite CMD....logo depois disso vc da um comando assim CONTROL esse comando vai abrir o painel de controle do seu windows...no painel de controle vc vai procurar pelo nome sistema depois disso ache o nome restauraçao do sistema ai vc restaura o seu sistema para uma data que ele estava funcionando...corretamente.
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ninha25 cara vc e foda... Valeu mesmo
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Vlw shinob
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O meu é notebook. Não dá pra desligar!!! O que faço?
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Tira a bateria
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No meu nao fucionou, quando faco o login a tela ficare con o cusor...meu note e da positivo.. me ajuda pfvr
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> Arlene
Ctrl +alt+delete
E finLize o Explore.exe
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Maravilhoso deu super certo.
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Comigo deu +do que certo vlw pelas dicas
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Deu certíssimo , obg ^^
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E normal ele ficar apitando quando faz isso ?? Alguem pode me ajudar
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Obg deu certo o meu tbem..muito obg msm
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quinta 13 de agosto de 2015
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13 de agosto de 2015
> JuH
Obg deu certo o meu ??obg msm!
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Funcionou!!!!!
Obrigadoooo!
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Que ótima dica!

resolveu
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Ótima dica, já estava desanimada. Obrigado
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Essa dica vale para o windows 8 tbm??
Tentei aqui agora mas não deu certo. Tem que apertar o f8 antes msm de ligar o estabilizador?
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Quando faço o procedimento ctrl+alt+del e clico no gerenciador de tarefas ele não responde, a tela do gerenciador aparece e desaparece rapidamente.
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Meu e-mail é ***@***
Se alguém quiser enviar uma dica de como resolver ou me responder aqui msm, ficarei mto grata. Obrigada!
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Valew
Pra mim deu certo
Meu note é lg
Eu apertei f8 nao tinha dado certo
Depois apertei todos juntos f1.f2. f3.......... f8......
Dai deu certo
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Vlw.... Salvou
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