Meu computador com tela preta e com a seta branca no meio

Resolvido
Solnick
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- 7 mar 2013 às 17:21
 Janine - 20 mar 2020 às 15:35
Bom dia,




Não sei o q fazer...tento ligar o meu pc, mas a tela aparece preta e apenas visualizo o cursor branco...fica permanentemente preta! Alguém sabe como se ressolve?
O meu Pc é um compaq CQ6o e tem o Windows Vista...

HELPPPPPPPPP

6 respostas

Ana Spadari
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Atualizado em 29 mar 2019 às 05:40
Ola Solnick,

Faça o seguinte para ver se pode lançar o Windows: desligue seu computador. Ligue e ao mesmo tempo fique pressionando a tecla F8. É a maneira do computador ligar sem programas, desnecessários ou com problemas. Se tiver sucesso, faça um diagnóstico de sistema, corrija ou desinstale programas recentemente baixados e que podem estar interferindo no funcionamento de PC.

Se não adiantar, tente bootar (Iniciar) com o CD ou DVD de sistema operacional: coloque o CD/DVD no leitor, desligue e ligue seu PC, depois, basta seguir as instruções.

Boa sorte e muita paciência


Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Obrigada ninha25, por responder a minha questão!
Tentei seguir a sua sugestão, mas...não funcionou :( Confesso que não tenho Cd/Dvd do sistema (upss...uma grande asneira).
No entanto, irei pesquisar atentamente os links que gentilmente me enviou!

Obrigada e um bom fim de semana!
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O meu deu certo.Vlw Ninha
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O meu tbm funcionou! Obrigada
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wdi55
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1
29 jun 2014 às 11:19
No meu caso foi o antivirus avast, se você tiver ele instalado desinstale e vê se resolve, o meu era o avast intenet securit comprado por 2 anos, 3 meses antes de vencer começou a falhar fui usando o outro Hd até vencer o prazo, liguei de novo depois do vencimento e e estava tudo normal ,sacanagem né agora só uso o gratuito.
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Deu certo! Obrigada
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