Meu PC só aparece o mouse com cursor na área de trabalho [Resolvido/Fechado]

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Bom dia, meu pc só aparece o mause com seta na area de trabalho fica preta, nao consi fazer nada, nem o ctr+alt+del nao da pra fazer, alguem pode me ajudar


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Obrigado
Ola

Desligue completamente o computador e ligue no modo segurança:aperte a tecla F8 enquanto o computador estiver reiniciando. Faça um diagnostico
Se não resolver e não abrir pode ser que o eu computador não encontre o sistema operacional, Reinstale-o
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Ajudou muito. Obg!
vou testar aki