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Olá Fabiano,
Veja bem, se você recebe essa mensagem quer dizer duas coisas: ou tem alguém usando a conta, como o mesmo endereço de e-mail que você ou você está tentando criar outra conta com o mesmo e-mail e, quando tenta fazê-lo, a Microsoft detecta que já existe um e-mail assim e diz que alguém está usando esse endereço: pode muito bem ser você. Para verificar isso, entre o endereço de e-mail da conta que quer acessar e clique em Esqueci a senha para ver se você consegue seguir o passo a passo de redefinição de senha e entrar na caixa de entrada que deseja. Se isto acontecer, ótimo, caso contrário sua conta foi piratada e será impossível recuperá-la.
Lembre-se que o Hotmail vai enviar o código de redefinição por SMS no celular ou então um e-mail com um link para redefinir a senha pelo e-mail alternativo, assim você deve ter acesso a pelo menos um dos dois.
Veja bem, se você recebe essa mensagem quer dizer duas coisas: ou tem alguém usando a conta, como o mesmo endereço de e-mail que você ou você está tentando criar outra conta com o mesmo e-mail e, quando tenta fazê-lo, a Microsoft detecta que já existe um e-mail assim e diz que alguém está usando esse endereço: pode muito bem ser você. Para verificar isso, entre o endereço de e-mail da conta que quer acessar e clique em Esqueci a senha para ver se você consegue seguir o passo a passo de redefinição de senha e entrar na caixa de entrada que deseja. Se isto acontecer, ótimo, caso contrário sua conta foi piratada e será impossível recuperá-la.
Lembre-se que o Hotmail vai enviar o código de redefinição por SMS no celular ou então um e-mail com um link para redefinir a senha pelo e-mail alternativo, assim você deve ter acesso a pelo menos um dos dois.
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