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Celular não funciona mais no Wi-Fi de casa

Resolvido/Fechado

Mari - Atualizado em 19 set 2018 às 20:11
Nelsoncastellhano - 1 jan 2020 às 06:29

Bom dia,
Eu conecto o celular no wifi de casa, sempre deu certo e num dia do nada parou de funcionar. Ele mostra conectado no wifi, mostra que tá com rede, mas qualquer coisa que use internet não funciona. Isso aconteceu de uma hora pra outra e não sei o que fazer.

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5 respostas

Resposta 1 / 5

Evelin
11 dez 2014 às 21:41

Eu estava com o mesmo problema. Meu roteador é TP Link. Consegui resolver entrando nas configurações do roteador, em Network fui na opção WAN e desmarquei a caixa "Use These DNS Servers". O número DNS foi atualizado automaticamente e tudo voltou a funcionar. Espero ter ajudado.

Iêda
5 set 2015 às 11:57

Muito obrigada, quase enlouqueço com 1000 tutoriais, sua dica resolveu rapidino.

Gabi
20 set 2015 às 13:30

Fiz isso e resolveu meu problema também. Obrigada.

rafael
9 out 2015 às 10:06

o meu parou de funcionar em todos os wifi ainda nao sei o q fazer.

Nivaldo
29 dez 2015 às 08:28

Obrigado, Evelin. Resolvido o problema depois de muitas outras tentativas !

Walyson
30 dez 2015 às 17:13

Obrigado!

Resposta 2 / 5

Ana Spadari

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237.012
Atualizado em 20 set 2018 às 13:39

Oi

Se está mostrando que está conectado com a rede Wi-Fi, tente como primeira ação desligar e ligar novamente o dispositivo. Você está vendo, na barra de recursos do celular o o ícone do Wi-Fi, não é? Ele está completo ou só com algumas linhas destacadas? Se o ícone estiver apenas com uma ou duas linhas destacadas, aproxime o celular do roteador para ver se não é sinal fraco.

Se não for nada disso, leia o procedimento indicado por @pedrocruz__ para reconfigurar a Wan do roteador. Você deverá atualizar o DNS. Entre no roteador com o IP e procure no menu da esquerda por WAN > advanced para alterar DNS principal por

8.8.8.8

e o secundário por

8.8.4.4

. reinicie o roteador depois disso.

Você pode também resetar o roteador e fazê-lo voltar paras as configurações de fábrica, Coloque um alfinete no buraquinho que tem atras do roteador junto com as portas de conexões dos cabos.

Se nada disso resolver o problema, ligue para o serviço técnico do fornecedor de internet.

Tais
27 fev 2019 às 21:58

Tais lima pereira

Tais
27 fev 2019 às 21:58

Ana spadari

Resposta 3 / 5

Thawanr98

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172
15 ago 2016 às 01:29

Nao consegui achar essa opçao nas configurações do meu roteador ? Alguem pode me ajudar ? Por favooor !!

ARIANA
18 ago 2016 às 22:04

OLA COMPREI UM CELULAR GALAXY J1MINI, E ESTOU TENTANDO CONECTAR NO WIFI DE CASA A SENHA MESMA QUE ESTOU USANDO NO PC ,MAS NO CELULAR DIZ QUE ESTA COM PROBLEMAS DE AUTENTICAÇÃO, COMO O APARELHO É NOVO SERA QUE TEM CONFIGURAÇÕES A SER FEITA, TIVE OUTROS APARELHOS E SEMPRE CONECTOU NORMALMENTE,

Gloria
25 ago 2016 às 20:49

Ola, aqui em casa mudei a velocidade da Internet de 2 para 10mb e o pessoal da oi mudou alguma coisa na configuração. O problema é que dois celulares aqui de casa ficou com problemas na velocidade de conexão. Tipo, até conecta no wifi mas a velocidade é tão baixa que não abre nem imagem. O estranho disso tudo é que o celular do meu sobrinho que é mais novo conecta normalmente. Alguém sabe me dizer o que pode ter acontecido?
Detalhe: em outros wifi conecta normalmente

Ray Felipe
21 dez 2016 às 13:24

O celular do meu filho parou do nada de funciona o waffail não consigo botar de voltar o q faco<ital><ray

Mr.G
5 abr 2017 às 06:18

vi um vídeo no YouTube e fiz td q me encinaram no vídeo vai em configuração de rede no próprio celular msm e coloca estático dpz n da p explicar direito aqui mas... fucionou c o meu s3 duos

Resposta 5 / 5

motes22

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10
26 dez 2016 às 15:01

No roteador thompson , fui em Network na opçao WAN e cliquei em "Renew WAN Lease" só esperar um tempinho e funcionou

Simbaddd

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30 dez 2016 às 15:36

No meu não está fuhncionando

Sah
20 mar 2017 às 20:16

No meu caso o meu celular so funciona de 1:00 da manha as 9:00 da manha dps do nada n funciona mais alguem pode me ajudar

pedrocruz__

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5 jul 2017 às 07:33

também estava com este problema e consegui resolver da seguinte maneira.
meu roteador é tp-link:
acessei as configurações do roteador e fui a opção " interface LAN/WAN"
na parte " interface WAN " possui uma caixa escrito "Liberar" cliquei nela
houve ma atualização na pagina e o quadro mudou para "Renew" cliquei neste quadro e reiniciei meu celular e meu moden e deu certo
espero ter ajudado

Emully
6 set 2017 às 22:54

Como faco para conectar o wafai no celular

Bacana
22 nov 2017 às 20:13

Meu celular estava com esse problema aí eu tirei a bateria e coloquei de volta funcionou comigo espero que funcione com vocês também!

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