Não consigo entrar no hotmail

Fechado
Marcelo - 9 nov 2016 às 14:49
 usuário anônimo - 10 nov 2016 às 04:07
Bom dia,
Tenho duas contas de hotmail. Uma é para segurança, receber códigos de segurança etc.
Tento entrar na primeira recebo uma mensagem que devo estar entrando de dispositivo diferente (segurança?) e dizem para ir para o e-mail alternativo e lá receber um código para poder entrar no primeiro.
Faço isso e quando chego no outro e-mail, no alternativo, pede a mesma coisa,
Resultado, não posso entrar.
Que faço?



2 respostas

Ana Spadari
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9 nov 2016 às 14:59
Olá

Limpe o cache do navegador e o registro do Sistema. Redfina a senha do e-mail alternativo, reinicie o computador e tente novamente.
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usuário anônimo
10 nov 2016 às 04:07
Entre no site www.outlook.com e siga as instruções para atualizar a sua conta.Tente seguir as recomendações deste tutorial da Microsoft. 

Link: https://support.microsoft.com/en-us/help/2675025/
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