Se tiver conectando via Wifi, clica no canto direito do Wifi do relógio, desconecta e conecta de novo colocando a senha novamente, assim pode dar certo.
No segundo teste com o cabo de rede conectado no notebook somente para testar a conexão da rede, se tiver funcionando, tudo ok.
Ultimo se a rede do wifi tiver com o ponto de exclamação é o sinal do servidor onde você tem assinatura, ocorreu o problema lá, terá que ligar para saber a informação e o técnico de passará todas as informações de como deve proceder para manter funcionando. Terá que esperar pelo menos meia hora ou uma hora para voltar a rede normal. Já aconteceu comigo no GVT e depois volta ao normal. Se passar mais de dias sem internet, é um problema.