WhatsApp não atualiza

Resolvido/Fechado
Ivana - Atualizado em 4 mai 2017 às 05:47
Ana Spadari
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19 de maio de 2022
- 4 mai 2017 às 05:47
Bom dia,

Gostaria que me dessem uma posição e uma solução.
Meu whatsApp ficou obsoleto e pede pra atualizar mais não está atualizando, isso desde o dia 01/05/2017 e não estou conseguindo cancelar a atualização pra continuar a usá-lo.
Quero o meu WhatsApp e não gostaria de perder as minhas informações contidas nele.
Peço ajuda.
Obg

2 respostas

Ana Spadari
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4 mai 2017 às 05:47
Oi

Faça o seguinte: suprima-o de seu celular e instale-o novamente pela loja de aplicativos. Ele será baixado com a nova versão. Entre seus dados habituais e pronto.
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Por que precisaria atualizar? Tente redefinir a sua senha.
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