Meu filho bloqueou meu celular [Resolvido/Fechado]

Maise - 22 jun 2017 às 11:00 - Última resposta:  Maise
- 23 jun 2017 às 20:03
Olá, gostaria que alguém me ajudasse por favor
Meu filho mexeu na tela de bloqueio do meu cel Samsung Galaxy Y GT _ S5360B
e quando fui tentar desbloquear excedir o número de tentativas e agora está pedindo para iniciar sessão de desbloqueio pela conta da Google, só que não lembro da senha, já tentei recuperar senha mas pede uma palavra passe mas também não lembro, como faço para meu cel voltar ao normal? Não consigo fazer nada nele, só está disponível para chamadas de emergência. Alguém me ajude por favor!
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3 respostas

ninha25 33164 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 12 de novembro de 2018 Última visita - 23 jun 2017 às 04:32
0
Obrigado
Para resetar o Galaxy, siga este tutorial: http://br.ccm.net/faq/19008-galaxy-s5-resetar-seu-aparelho
pintuda 19434 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscrição 12 de julho de 2018 Última visita - 22 jun 2017 às 12:24
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Obrigado
Veja com sua operadora ou faça um reset.
No Android:
http://br.ccm.net/faq/16957-como-recuperar-senha-perdida-e-ou-desbloquear-o-dispositivo-android
Esse reset serve para qualquer aparelho Samsung? Porque eu tentei no meu e não deu certo não :(