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Meu filho bloqueou meu celular

Resolvido/Fechado

Maise - Atualizado em 22 jun 2017 às 12:24
Maise - 23 jun 2017 às 20:03

Olá, gostaria que alguém me ajudasse por favor
Meu filho mexeu na tela de bloqueio do meu cel Samsung Galaxy Y GT _ S5360B
e quando fui tentar desbloquear excedir o número de tentativas e agora está pedindo para iniciar sessão de desbloqueio pela conta da Google, só que não lembro da senha, já tentei recuperar senha mas pede uma palavra passe mas também não lembro, como faço para meu cel voltar ao normal? Não consigo fazer nada nele, só está disponível para chamadas de emergência. Alguém me ajude por favor!

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2 Respostas

Resposta 1 / 2

Perfil bloqueado
23 jun 2017 às 04:32

Para resetar o Galaxy, siga este tutorial: https://br.ccm.net/faq/26094-como-fazer-um-hard-reset-no-samsung-galaxy

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