Como desbloquear o Samsung Galaxy A 20

Resolvido/Fechado
Ellen - Atualizado em 28 out 2019 às 04:08
 nega - 20 jul 2022 às 19:44
Bom dia,

Minha filha esqueceu o padrão de desbloqueio do A 20 oque eu faço?



Configuração: Android / Chrome 78.0.3904.62

2 respostas

Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.059
28 out 2019 às 04:07
Olá

Você deve resetar o aparelho.

Pressione a tecla liga/desliga e a tecla de aumentar o volume do celular e segure-as simultaneamente por alguns segundos e solte-os quando aparecer o logo do Samsung. No menu com as teclas aumentar volume e diminuir volume escolha Modo de recuperação e valide com o botão. Use as teclas aumentar volume e diminuir volume e selecionar, agora, wipe cache partition e valide com o botão alimentação para limpar o cache do telefone celular. Agora, volte à tela anterior, com os botões de volume indo e selecione wipe data/factory reset e pressione o botão de alimentação para entrar. Na próxima tela escolha YES e pressionando a tecla liga/desliga. Por fim, e novamente com as teclas de volume, escolha reboot system now e pressione a tecla liga/desliga. O dispositivo será reinicializado. Aguarde que o processo pode ser demorado.

Bos sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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boa noite como faco pra desbloquear meu celular sansung a 20 sem perder meus arquivos
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Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.059 > vera
15 abr 2020 às 04:44
Impossível!
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Não está funcionando o hard reset. quando clico em wipe cache partition não aparce a opção yes ou no, ele reinicia automaticamente e volta pra dela de bloqueio
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Boa noite! No meu caso preciso desbloquea o gmail que esta no cel.pq fui roubado e recuperei o cel mais agora nao consigo por o email.
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Eu tou msm problema mas eu nao lembro do meu padrao na tela de bloqueio e nao consigo desligar(pq ele pede o padrao) vc pode me ajudar??
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