Como resolver o problema do envio e recebimento de correio
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nohayami
Posts1Data de inscriçãoquarta 8 de novembro de 2017StatusMembroÚltima visita 8 de novembro de 2017
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Atualizado em 9 nov 2017 às 05:35
Perfil bloqueado -
9 nov 2017 às 05:35
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Configurações de email
Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Controle na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
Dependendo da versão do Windows em execução no seu computador, siga um destes procedimentos:
Windows XP:
Se você estiver na exibição de categoria, clique em Contas de usuário e, em seguida, clique em Email.
Se você não estiver na vista de categoria, clique duas vezes no e-mail.
Windows Vista:
Clique em Contas de usuário e, em seguida, clique em Correio.
Abra a caixa de diálogo Configurações de email.
Etapa 2: Inicie o Assistente de Novo Perfil
Clique em Mostrar perfis.
Clique em Adicionar para iniciar o Novo Assistente de Perfil.
Passo 3: Criar um perfil
Na caixa Nome do perfil, digite test e, em seguida, clique em OK para atribuir um nome ao novo perfil de e-mail.
Siga as etapas apropriadas para sua versão do Outlook:
Microsoft Office Outlook 2010
Clique para selecionar a caixa de seleção Manually configure server options.
Clique em Avançar
Na página Escolher serviço, clique em Email da Internet.
Clique em Avançar
Preencha as caixas na caixa de diálogo Configurações de email da Internet. Certifique-se de que a configuração do tipo de conta seja POP3.
Nota: insira as informações do seu ISP ou do seu administrador de e-mail na caixa do servidor de correio recebido e na caixa do servidor de e-mail de saída (SMTP).
Clique no próximo, siga as instruções para completar a configuração da sua conta e, em seguida, clique em Concluir.
O novo perfil é criado. Vá para o passo 4.
Microsoft Office Outlook 2007
Clique para selecionar a caixa de seleção Manually configure server options.
Clique em Avançar
Na página de escolha do serviço de e-mail, clique no email da Internet.
Clique em Avançar
Preencha as caixas na caixa de diálogo Configurações de email da Internet. Certifique-se de que a configuração do tipo de conta seja POP3.
Nota: insira as informações do seu ISP ou do seu administrador de e-mail na caixa do servidor de correio recebido e na caixa do servidor de e-mail de saída (SMTP).
Clique no próximo, siga as instruções para completar a configuração da sua conta e, em seguida, clique em Concluir.
O novo perfil é criado. Vá para o passo 4.
Microsoft Office Outlook 2003 e versões anteriores do Outlook
Clique em Adicionar uma nova conta de e-mail.
Clique em Avançar
Clique em POP3.
Clique em Avançar
Preencha as caixas na caixa de diálogo Configurações de email da Internet. Certifique-se de que a configuração do tipo de conta seja POP3.
Nota: insira as informações do seu ISP ou do administrador do e-mail nas caixas do servidor de email recebido e do servidor de saída (SMTP).
Clique em Avançar
Clique em Finalizar
O novo perfil é criado. Vá para o passo 4.
Etapa 4: Defina o perfil padrão
Na caixa de diálogo de email, na caixa Quando iniciar a Microsoft Outlook, use este perfil, clique para selecionar o novo perfil que você criou na etapa 3.
Clique em OK
Use o Outlook para lhe enviar um e-mail.
Se você receber a mensagem corretamente, você resolveu o problema.
Se você não receber o e-mail, criar um novo perfil não resolveu seu problema. Experimente o método 2.
Nota: se você usar rede dial-up para se conectar à Internet, infelizmente, este artigo não poderá ajudá-lo mais. Consulte a seção "Próximas etapas" para obter opções adicionais.
Método 2: TCP / IP configurado como o protocolo padrão
Se você criar um novo perfil não resolveu seu problema, o TCP / IP não pôde ser estabelecido como o protocolo padrão da Internet. Siga estas etapas para configurar o TCP / IP como o protocolo padrão para conectar-se à Internet.
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Propriedades da Conexão de Rede
Dependendo da versão do Windows em execução no seu computador, siga um destes procedimentos:
Windows XP ou Windows 2000: clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Windows Vista: clique em Iniciar.
Digite ncpa.cpl e, em seguida, pressione ENTER para abrir a janela Conexões de Rede.
Clique na conexão à Internet e, em seguida, clique em Propriedades.
Nota: Se mais de uma conexão for exibida na janela Conexões de Rede, a conexão que você usa para se conectar à Internet deve dizer conexão ou algo parecido.
Etapa 2: Verifique se a conexão usa TCP / IP
Na guia Geral, verifique se a caixa de seleção Internet Protocol (TCP / IP) está selecionada. Se não estiver, clique para selecionar a caixa de seleção Internet Protocol (TCP / IP).
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