Esqueci a senha do Galaxy A6

Fechado
TERESACRISTINABRANDAO - Atualizado em 14 jul 2018 às 06:10
 TERESACRISTINABRANDAO - 14 jul 2018 às 06:56
Bom noite,



esqueci a senha de segurança do meu celular e ele não está abrindo com nenhuma das duas digitais que eu gravei. me ajudem.
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1 resposta

Ana Spadari
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14 jul 2018 às 06:15
Oi

A menos que tenha conta de Gmail ou Samsung account (nuvem) registrada no celular, será impossível recuperara sua senha. A única solução, neste caso, será resetar seu aparelho:

https://br.ccm.net/faq/26094-como-fazer-um-hard-reset-no-samsung-galaxy
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TERESACRISTINABRANDAO
14 jul 2018 às 06:54
Obrigada. até tenho conta Gmail Samsung account tenho mais não sei se ativei. Mas não tenho como acessar nada no celular, sempre que tento abrir pra ver minhas configurações ele me pede a senha que eu não lembro. já tentei as várias possíveis. e nada não tenho como ver nada e nem atender ligação.
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TERESACRISTINABRANDAO
14 jul 2018 às 06:56
não dá pra seguir os passos do exemplo pra isso ele teria que abrir.
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