Em primeiro lugar desligue-o e depois de 10 segundos religue-o. Veja se voltou a funcionar.
Você deve conhecer o IP do seu roteador e depois deve entrar na página internet do roteador pelo navegador altere a senha.
Conhecer o IP: abra o menu Inicial do Windows e abra o Executar > digite
IP config
para entrar no Prompt de comandos (tela preta). Digite
CMD
e busque Gatway Padrão. Copie o número ao lado do Gatway e cole novan=vegador para acessar a página internet do roteador. Você verá aparecer o login, clique em esqueci a senha. A partir daí tudo depende da marca do roteador