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J5 não bloqueia a tela

Resolvido/Fechado

Mah199 Posts 1 Data de inscrição terça 30 de outubro de 2018 Status Membro Última visita 31 de outubro de 2018 - Atualizado em 1 nov 2018 às 04:15
Perfil bloqueado - 1 nov 2018 às 04:16

Bom dia. Meu j5 2015 do nada parou de bloquear. Só deslizar para o lado já desbloqueia. Já liguei para Samsung, não tive ajuda por lá. Não quero ter que resetar o Telefone. Alguém sabe o que devo fazer? A opção smart lock não tem nesse telefone, ou está com outro nome

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

Perfil bloqueado
Atualizado em 11 dez 2018 às 06:20

Oi

Veja bem, se nem mesmo a Samsung resolveu o problema sendo a fabricante do aparelho, quem poderia ajudar? A Samsung sugeriu para formatar o celular? Se você não consegue, leve para um técnico fazê-lo por você.

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