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J5 não bloqueia a tela [Resolvido]

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terça 30 de outubro de 2018
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31 de outubro de 2018
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Smartphones e tablets Faça uma pergunta Denunciar
Bom dia. Meu j5 2015 do nada parou de bloquear. Só deslizar para o lado já desbloqueia. Já liguei para Samsung, não tive ajuda por lá. Não quero ter que resetar o Telefone. Alguém sabe o que devo fazer? A opção smart lock não tem nesse telefone, ou está com outro nome
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quinta 12 de março de 2009
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14 de dezembro de 2018
1
Obrigado
Oi

Veja bem, se nem mesmo a Samsung resolveu o problema sendo a fabricante do aparelho, quem poderia ajudar? A Samsung sugeriu para formatar o celular? Se você não consegue, leve para um técnico fazê-lo por você.
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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