Depois de errar 5 vezes uma senha no LG, o aparelho exibi uma tela com a opção Esqueceu? seguida do nome do bloqueio - Padrão, PIN? Se esqueceu o padrão e o PIN, só resta tentar recuperar a senha pela conta do Google salva nas configurações do celular antes do bloqueio. Mas esta última opção implica que o celular, antes do bloqueio, estivesse conectado à internet. Se não conseguir com nenhuma dessas opções o que resta a fazer é restaurar o aparelho para as configurações de fábrica (reset).
Para tanto, o celular deve estar desligado. Aperte simultaneamente os botões volume e ligar desligar (Power). Você verá aparecer o logotipo da marca na tela. Ao. Mas deve ser assim: soltar e voltar a pressiona-lo novamente e rapidamente, até visualizar Soft Reset. Opte por fazer o Hard Reset para que seu celular não peça a senha.
Para fazer isso, nesta tela sirva-se das teclas de volume para selecionar a opção Yes (sim) e valide com Power. Uma tela se exibe onde você deverá confirmar este comando. Escolha a opção Yes (sim) e pressione novamente Power para confirmar. Aguarde que o celular reinicie.