Microfone do Headset não funcionando

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Ana Spadari
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27 de janeiro de 2020
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Bom tarde pessoal,

Bom, comprei um Headset da marca ExBom do modelo Hf-G310P4, e coloquei em meu pc, o áudio saiu perfeito, porém, o microfone não funciona.
Já tentei de tudo como Desinstalar drivers, instalar, atualizar drivers,
Atualizar configurações do Realtek,
Mudar permissões de privacidade no som do windows 10.
Testar em outro computador (Funcionou em outros e não no meu)

Por gentileza, peço ajuda!
Configurações do PC
Windows 10 pro
intel core 5
Placa mãe Asrock

Para quem tiver tendo o mesmo problema, ajudarei assim que conseguir uma solução.
Obrigado



Configuração: Windows / Chrome 73.0.3683.86

1 resposta

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27 de janeiro de 2020
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Olá Cassio,

Se as configurações do computador estão ok, já atualizou, o problema é com o fone de ouvido. Acione a garantia ou leve-o para um serviço autorizado.

Boas sorte