Perdi a conta da Tim vinculada ao WhatsApp e precisei formatar meu celular. Agora não consigo completar a inscrição do WhatsApp pois não recebo SMS nem ligar. O que fazer, não quero perder os grupos.
Neste caso você deverá criar uma nova conta a partir do novo número. Não tem outro jeito. Você deveria ter alterado o número antes da troca de celular. A verificação deve ser feita sempre com o mesmo número que criou a conta.
Não troquei o número ainda,mesmo sem a conta da Tim,o WhatsApp continuava funcionando pra chamadas do WhatsApp. O problema é que agora pede pra ligar pra dar o número de verificação e eu não tenho como ligar do número cancelado.
Foi o que falei, Babanunes, o mensageiro só verifica o número por SMS ou ligação no número que criou a conta, Se não tem mais acesso a ele, a conta fica irrecuperável. Você deveria ter verificado o número antes da troca . Afora isso, as reclamações e tentativas de recuperá-la, só com o suporte do mensageiro, mas já avanço, eles só enviarão o código para o número que criou a conta, aquele que você cancelou.
- Posts
-
40666
- Data de inscrição
- quinta 12 de março de 2009
- Status
- Administrador
- Última visita
- 9 de abril de 2020
139.577