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Reativei meu instagram e as fotos sumiram [Fechado]

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terça 11 de junho de 2019
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terça 11 de junho de 2019
 -
 Ellen -
Eu desativei meu Instagram,por uns dias de 5 a 4 Dias, e quando reativei minhas fotos haviam sumidos, não está nenhuam no feed e nem nos arquivados, já esperei por dias pra ver se aparecia, já relatei problema para o Instagram mas nada, alguém sabe como me ajudar? Eu estou decepcionada com o Instagram, quando desativei eles falaram que tudo ia continuar lá , se eu soubesse que iria perder nunca teria desativado.
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2 respostas

Resposta 1 / 2
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quinta 12 de março de 2009
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18 de setembro de 2020
 185.438
Oi V_P,

Este problema só com a rede social. É preciso saber que este recurso de ativar-desativar o Instagram está dando muito problema. Tente falar com o suporte técnico, quem sabe ele pode fazer algo. Mas, você tem certeza que é a mesma conta e que não criou outra no momento de reativá-la?

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Obrigado
3
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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terça 11 de junho de 2019
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terça 11 de junho de 2019
Oi, já tentei falar mas não adiantou, e a minha conta, os story ainda estão salvos, mas as fotos do feed não, exatamente, mas no momento que eu desativei eu não imaginava que isso iria acontecer, já tinha desativado outras vezes normalmente e não tinha acontecido nada, e vários amigos meus tb desativam e voltam normal sem perder nada.
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domingo 21 de julho de 2019
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21 de julho de 2019
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terça 11 de junho de 2019
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terça 11 de junho de 2019
conseguiu resolver? estou com o mesmo problema
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18 de setembro de 2020
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No fórum, ultimamente, os post relatam muitos problemas do tipo que você está sendo confrontado para reativar a conta. Não tem procedimento legal e público para ajudar você, sentimos muito, só a rede social poderá ajudar você.
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segunda 13 de março de 2017
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6 de outubro de 2019
Olá!! o problema de vocês foi resolvido? estou desesperada.
Resposta 2 / 2

Aconteceu quase igual comigo, perdi umas 5 publicações no meu feed, eu desativei por 1 mês mais ou menos e quando reativei senti falta de umas 5 publicações, fora as que não lembro.... Enfim, pretendo deletar a conta em breve mesmo...
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