Problema com meu Instagram [Resolvido]

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quinta 12 de março de 2009
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Última visita
sábado 8 de agosto de 2020
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Bom dia!
Meu Instagram está vinculado a um e-mail e a um número antigo no qual não uso mais!
E agora ao entrar no Instagram ele me pede um código que é enviado justamente para esses dois (número e e-mail) que não uso mais.
E não posso mudar meu Instagram, é um ferramenta que uso para minha vida.
Teria como, me ajudar a mudar o e-mail ou número ?

1 resposta

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sábado 8 de agosto de 2020
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Oi Karolainymoraiss

Sinto dizer, mas se ele fosse uma ferramenta para a vida, você deveria ter tido o cuidado de alterar os dados de identificação cadastrados na conta da sua vida, antes de perder o acesso. Os dados cadastrados só podem ser alterados com acesso à conta e ao perfil. Agora, o problema só pode ser resolvido pelo suporte do Instagram, o que não é nem um pouco evidente, sem ter como receber a ajuda que ele vai enviar.

Envie esta solicitação, com esta justificativa, ao suporte técnico da rede social, quem sabe ele ajude você.

Espero que consiga, mas sugiro que cuide mais dos programas da sua vida, para não acontecer isso novamente. A informática pode muita coisa, mas ainda não faz milagres, infelizmente.

Tenha um bom dia