Notebook travado

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sábado 11 de julho de 2020
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Bom dia,
Meu notebook travou completo, pedi ajuda e falaram p formatar e eu fiz isso porem n adiantou... dps falaram p trocar o hd eu fiz isso tb e ate chegou a inicar e fazer algumas att do windows update porem voltou o problema e travou tudo. N mexe mouse so ascende teclado e dica na tela de bem vindo, nao vai nem p área de trabalho


Configuração: Android / Chrome 80.0.3987.117

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Olá Jhonatan,

O problema é com o Windows. Leve o notebook de volta a quem trocou o HD. Será preciso instalar o sistema operacional novamente já que ele não é carregado ou não reconhecido.

Tenha um bom dia