Código de acesso instagram sem número de telefone

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EdineMicaela
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Ana Spadari
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- 3 mar 2020 às 03:49
Bom dia,

Gostaria de saber como proceder para receber o código de acesso ao instagram, pois o número cadastrado para receber SMS não é mais o que eu utilizo. Sendo que o mesmo encontra-se desabilitado.
O intagram fica mandando os código para o antigo número.
Alguém já passou por isso? Como conseguiu recuperar a sua conta?

Agrdecida se puderem me ajudar

1 resposta

Ana Spadari
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Atualizado em 3 mar 2020 às 03:51
Olá Edine,

Como você poderia esperar que o Instagram enviasse o código pra outro número? Ainda bem que ele não faz isso jamais. Seria invadir a conta de um usuário: a rede social, o robô, só gera um código e envia, estritamente, para o local cadastrado nos perfil da conta (antes do usuário perder o acesso). Afora isso, a identificação da conta, para conseguir abrir um procedimento de redefinição de senha, só pode ser tratada pelo suporte da conta em questão.

Na página de login da rede social tem um link para Precisa de ajuda? Voc~e já reparou? Clique nele e siga as orientações exibidas na tela.

Boa sorte com o suporte do Instagram



Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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