Instagram 2 fatores código esquecido e sem celular cadastrado

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Bom dia,

Perdi meu celular e tinha como verificação em duas partes, tento entra no Instagram, mas ele me pede o código, mas não tenho mais acesso aquele numero o que faço?

Obrigada
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Obrigado
Oi

Para o seu tipo de caso, é previsto pelo Instagram códigos reserva. Os números serão encontrados no aplicativo para celular ou no computador.

Mas antes, você deve resolver o problema de senha, pois penso que é este o problema não é, para depois resolver o problema do código de 2 fatores.

Entre no app e cliquem em Obter ajuda para entrar, Em encontrar sua conta > telefone, senha ou nome de usuário. Insira aquele que lembrar ou tiver e clique em Avançar. Escolhendo o e-mail você receberá um e-mail com um link de redefinição de senha.

Saiba que o código reserva pode ser usado somente uma vez e você só pode obtê-los pelas configurações da conta, isto é, tendo copiado eles antes de perder o acesso da conta.. Para encontrá-lo, abra o Instagram, tendo acesso, e abra o Perfil. Depois, selecione o menu do topo, indicado por três pontos e toque em Autenticação de dois fatores > Obter códigos reserva: serão listados os números não utilizados por você. Você pode atualizar a lista clicando em Obter novos códigos.

Obrigada
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

elinunesx
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consegue me ajudar pfv?

Eu ativei a opção dois fatores do para receber códigos via app do google autheticator, porém, não estou com meu antigo celular, estou com outro e não recebo os códigos pelo app e não tem a opção mandar por sms, já que era por app google authenticator, não consigo acessar a conta alguem consegue me ajudar?
Acabei de passar pela mesma situação que a sua, sem número e sem o código.
Mande um email para o Instagram explicando o que aconteceu, eles vão pedir que tire uma foto com um código que eles liberam na hora, em menos de um dia eles irão te mandar um código de dois fatores, aí você vai conseguir entrar. Depois é só mudar seu antigo número para o atual que esse problema não ocorrerá mais.
como entrou em contato com eles?
> Rasb -
qual é o email deles?
Entre em contato com o Instagram explicando o que aconteceu, eles liberarão um código de dois fatores e você conseguirá acessar seu Instagram, depois não esqueça de alterar o número de telefone cadastrado.
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Obrigado
Eu ativei a opção dois fatores do para receber códigos via app do google autheticator, porém, não estou com meu antigo celular, estou com outro e não recebo os códigos pelo app e não tem a opção mandar por sms, já que era por app google authenticator, não consigo acessar a conta alguem consegue me ajudar?
paulo0_3176
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boa tarde acabei de passa pelo mesmo problema isso e uma dor de cabeça em tantos para quem não conhece a função e também para quem já conhece porque ele passa muito pouca informação dada pelo insta gram mais assim mesmo consegui usando o recursos falando com o suporte do insta gram só que você tem que ter acesso a sua conta cujo esteja junto com insta gram duvida te ajudo a tentar solucionar melhor contato explico a forma que eu tive que fazer apos algumas tentativas de contato deu certo 15-988056588
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