Tela branca no meu notebook positivo windows 10 e não tenho a tecla num look [Fechado]

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Configurei o meu novo notebook positivo windows 10 na semana passada e desde a semana passada no mesmo dia depois de algumas horas de uso as imagens foram apagando e ficou na tela branca. Cliquei F2 dá para ligar e desligar tbm, quando não liga e volta a tela branca.

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Olá

Quer dizer que o computador não reconhece mais o sistema. É preciso reinstalar o Windows 10. Peça ajuda da Microsoft para fazer isso.

Ou, fazendo as configurações do notebook, você, por acidente, fez alguma coisa que não deveria. Se preferir pode falar com u técnico perto de você para fazer os reparos necessários.

Você pode também acionar a garantia do notebook já que a compra é recente.

Boa sorte
Focar na precisão e na simplicidade da informação
1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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