Tela branca no meu notebook positivo windows 10 e não tenho a tecla num look

Fechado
Idalina_3680 Posts 1 Data de inscrição quinta 9 de abril de 2020 Status Membro Última visita 9 de abril de 2020 - 9 abr 2020 às 00:54
 Perfil bloqueado - 9 abr 2020 às 03:32
Configurei o meu novo notebook positivo windows 10 na semana passada e desde a semana passada no mesmo dia depois de algumas horas de uso as imagens foram apagando e ficou na tela branca. Cliquei F2 dá para ligar e desligar tbm, quando não liga e volta a tela branca.

1 resposta

Perfil bloqueado
9 abr 2020 às 03:32
Olá

Quer dizer que o computador não reconhece mais o sistema. É preciso reinstalar o Windows 10. Peça ajuda da Microsoft para fazer isso.

Ou, fazendo as configurações do notebook, você, por acidente, fez alguma coisa que não deveria. Se preferir pode falar com u técnico perto de você para fazer os reparos necessários.

Você pode também acionar a garantia do notebook já que a compra é recente.

Boa sorte
Focar na precisão e na simplicidade da informação
1

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!