Não consigo recuperar conta

Resolvido/Fechado
Michelle - 13 mai 2020 às 22:48
 Perfil bloqueado - 14 mai 2020 às 03:38
Bom dia,
Não consigo recuperar conta Hotmail, a senha está correto, mas a Microsoft alega por atividade incomum. Meu celular não é mais o mesmo, e o formulário que eles disponibilizam não ajuda muito... Não tem contato com eles e nem site de reclamações. Impossível resolver isso



Configuração: Android / Chrome 81.0.4044.138

1 resposta

Perfil bloqueado
14 mai 2020 às 03:38
Olá Michele,

Se você conhece os dados de identificação e eles não são reconhecidos, significa que a conta pode ter sido invadida. Esta á a razão do bloqueio. Infelizmente só o suporte técnico da rede social pode tratar o problema. fale com o Suporte do serviço da Microsof.

Boa sorte
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