Facebook hakeado

Resolvido/Fechado
Nathromao
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- Atualizado em 15 mai 2020 às 05:00
Ana Spadari
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- 15 mai 2020 às 05:05
Oi

Preciso de ajuda. Acho q rackearam meu Facebook, pois recebi um e-mail dizendo q foi trocado meu e-mail do face. Até consegui resgatar e troquei de senha. Mais pede um código de gerador. Eu não tenho esse código o que eu faço. Não posso perder minha conta do face

1 resposta

Ana Spadari
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15 mai 2020 às 05:05
Olá Nathromao,

Resgatar significa ter acesso, você não tem, assim a conta não foi recuperada.

Quando a segurança de um programa web, como redes sociais, detecta atividade suspeita ela boqueia a conta por 'segurança'. Como você mexeu em conta invadida, mesmo que sua a manipulação é considerada como suspeita. É por este motivo que você recebeu a notificação mencionada. O problema deve ser tratado pelo suporte técnico do Facebook. Nós não podemos entrar nas configurações de contas web de nenhum usuário, só o suporte pode, mediante procedimento de identificação por documento com foto, no caso do Facebook.

Boa sorte

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