Quero recuperar meu Facebook, formatei meu celular e perdi total acesso

Resolvido/Fechado
Luana - Atualizado em 1 jul 2020 às 04:43
 Lizandra - 9 jan 2021 às 21:51
Oi

Formatei meu celular e perdi total acesso a conta. Não tenho acesso ao número cadastrado e não tenho email cadastrado.

1 resposta

Ana Spadari
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1 jul 2020 às 04:43
Olá Luana,

Só o suporte da rede social poderá ajudar você. Não tem procedimentos públicos para indicar para você para problema de identificação de conta. O suporte da rede poderá solicitar documento com foto para que você possa redefinir a senha e ter acesso 'total' à sua conta.

Sinto
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Retornarei meu celular e não consigo recuperar minha conta do facebook
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