Notebook sem som

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Bom noite, tenho um HP Pavilion 14, formatei instalando o windows 10, porém o som não funciona, os altos falantes estão ótimos, os drivers estão instalados, no mixer apresenta funcionando corretamente, mas não se ouve nada.



Configuração: Android / Chrome 83.0.4103.106

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Olá Paulino,

Bem estranho, você já fez todos os procedimentos indicados, se não resolveu, tem ainda a configuração de som, pelo ícone do alto falante na barra de tarefas. Verifique se a saída de som está igual aos drivers de som instalados no PC. Você pode, selecionar a opção Solucionar problemas de som. O Windows fará o diagnóstico para detectar qual é o problema. Se ele detectar alguma coisa errada, ele indicará o que deve ser feito. Em caso contrário, sugiro que faça uma visita numa assistência autorizada.

Boa sorte