Perdi o acesso ao Hotmail

Resolvido/Fechado
Marcosbatista - Atualizado em 29 jul 2020 às 03:43
Ana Spadari
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- 29 jul 2020 às 03:46
Bom dia,

Meu nome é marcos tenho uma conta Hotmail.com a mais de 15 anos e tive sempre o mesmo acesso do telefone e agora meu telefone deu um problema e eu mudei de numero e já não tenho acesso ao número que está lá cadastrado , já tentei pelo e-mail da minha mulher e fala que as perguntas não são suficiente pra recuperar , não sei oque eu faço , coloquei até meus detalhes do banco e tudo mais não da

1 resposta

Ana Spadari
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Atualizado em 29 jul 2020 às 03:47
Olá Marcosbatista,

Como assim tentou pelo e-mail de sua mulher? Não entendi, isso não é possível. Recupera-se contas por meio dos dados salvos na conta antes de perder acesso.

Você esqueceu a senha do Hotmail e não tem mais nem número de celular nem endereço de e-mail alternativo, é isso que aconteceu? Se foi isso, ou você contata o suporte técnico do serviço de e-mail para tentar ajuda p o que será muito difícil - ou já pode considerar a conta como perdida definitivamente.

Tenha um bom dia

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