CÓDIGOS do Facebook [Resolvido]

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Boa noite,

Estou com problemas para redefinir minha no FACEBOOK, ele me enviam um código pra redefinir, mas esse código nunca chega da minha caixa de entrada, e nem na caixa de spam, não sei mais o que fazer para redefinir, já tentei de td e nada, no meu celular, tb não chega, pois tem outra conta registrada com meu numero de celular.
Me ajudem , por favor.

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Olá Gilsa,

Você está solicitando o código que seja o código enviado no endereço de e-mail que está salvo na conta? Se sim e ele não chega, solicite-o novamente. Se não for o mesmo, o problema está ai. Você tem um número de celular salvo na conta antes de perder o acesso, solicite ao Facebook que o código seja enviado vis SMS. Se não tiver, a conta está perdida, a não ser que entre na página de ajuda da rede social e veja se é possível identificar a conta por meio de documento com foto. Sugiro que leia esta dica.

Espero que consiga


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Eu não tenho o número de celular registrado na conta, mas tenho o email. O meu perfil existe, o problema é que esqueci a senha para entrar, e qd solicito a redefinição de senha eles enviam um código e a mensagem diz que o código foi enviado para meu email, mas esse código nunca chegou.