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Samsung account

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Tatiane77 Posts 2 Data de inscrição quarta 4 de novembro de 2020 Status Membro Última visita 5 de novembro de 2020 - 4 nov 2020 às 09:35
 Perfil bloqueado - 6 nov 2020 às 03:43
Bom dia,

Eu ativei a verificação de 2 etapas,da minha Samsung account, porém não tenho o número de celular que está pedindo nessa verificação. A senha digito certinho.. o e-mail é o meu, mas o número que não dá certo e não consigo editar. Como faço?

Preciso dessa conta pois meus backups e contatos estão nela

1 Respostas

Resposta 1 / 1
Perfil bloqueado
5 nov 2020 às 04:39
Olá Tatiane,

Não entendi, você diz que tem acesso a conta e não consegue alterar o número de celular? Se for isso, você deve contatar o serviço técnico da conta.

Boa sorte
Tatiane77 Posts 2 Data de inscrição quarta 4 de novembro de 2020 Status Membro Última visita 5 de novembro de 2020
5 nov 2020 às 08:32
Bom dia!
Não estou tendo acesso a minha conta, pois justamente não consigo entrar, a verificação de duas etapas esta ativa! Porém pro número que o código vai não tenho mais acesso, como podem me ajudar?
Perfil bloqueado > Tatiane77 Posts 2 Data de inscrição quarta 4 de novembro de 2020 Status Membro Última visita 5 de novembro de 2020
6 nov 2020 às 03:43
Não tem ajudar você, não podemos entrar na sua conta e alterar o número de celular que não existe mais por outro. Isso, só a rede social pode ajudar.

Sinto

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