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Samsung account

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Bom dia,

Eu ativei a verificação de 2 etapas,da minha Samsung account, porém não tenho o número de celular que está pedindo nessa verificação. A senha digito certinho.. o e-mail é o meu, mas o número que não dá certo e não consigo editar. Como faço?

Preciso dessa conta pois meus backups e contatos estão nela
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1 resposta

Resposta 1 / 1
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Olá Tatiane,

Não entendi, você diz que tem acesso a conta e não consegue alterar o número de celular? Se for isso, você deve contatar o serviço técnico da conta.

Boa sorte
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Bom dia!
Não estou tendo acesso a minha conta, pois justamente não consigo entrar, a verificação de duas etapas esta ativa! Porém pro número que o código vai não tenho mais acesso, como podem me ajudar?
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Não tem ajudar você, não podemos entrar na sua conta e alterar o número de celular que não existe mais por outro. Isso, só a rede social pode ajudar.

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