Código de 6 dígitos do Facebook impedindo de acessar o app

Vitoria - 9 ago 2022 às 20:27
Ana Spadari Posts 48856 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 28 de setembro de 2022 - 10 ago 2022 às 06:36

Bom dia,

Minha mãe teve seu Facebook hackeado. Fizemos todas as etapas indicadas para conseguir a conta de volta, conseguimos e mudamos a senha, pórem para fazer login o Facebook pede a código de 6 dígitos gerado pelo app "code generator" por causa da autenticação de 2 fatores, só que para a minha surpresa a minha mãe excluiu o app que gera os códigos e agora não tenho mais acesso aos códigos. O Facebook não me deixa fazer login de maneira nenhuma sem usar esse bendito código de 6 dígitos. Não sei mais o que fazer. 


Windows / Chrome 104.0.0.0

1 resposta

Ana Spadari Posts 48856 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 28 de setembro de 2022 237.056
10 ago 2022 às 06:36

Olá Vitória,

Basta baixar novamente o tal app gerador. Do contrário é preciso entrar  na página de ajuda da rede social, procurar o tópico 'Não recebo o código de 6 dígitos' e selecioná-lo. Depois siga as instruções exibidas na tela.

Boa sorte


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