Não é raro esquecer a senha de programas web e o Outlook não foge à regra. A boa notícia, é que é simples recuperar a conta, se você ainda tiver acesso ao e-mail alternativo ou celular salvos no perfil.
Se você perdeu ou esqueceu sua senha para acessar o Hotmail/Outlook ou outra conta da Microsoft, não esquente a cabeça. Assim, se o perfil da conta sempre foi atualizado, alterando endereço e-mail e celular quando trocados ou inutilizados, é descomplicado recriar senha que dá acesso à conta. Esta dica vai ajudar a resolver esse probleminha.
Entre na pagina de login para serviço da Microsoft, inclusive Outlook. Para tanto, clique o link de Login. Com a caixa de diálogo aberta, insira o endereço de e-mail e pressione o botão Próximo:
Na próxima tela, e clique em Esqueci minha senha > Entra:
Na continuidade, marque a caixa na frente do endereço de e-mail por meio do qual deseja receber o código de segurança de senha, ou o número de celular, caso você tenha um número salvo no perfil. Uma nava janela vai se abrir automaticamente, para verificar e confirmar o endereço de e-mail marcado. Você deve digitá-lo na linha apropriada > Obter código:
Com o código de segurança em mãos, recebido por e-mail ou celular, basta digitá-lo quando solicitado, para liberar a redefinição de senha.
Se você não visualizar o meio - e-mail ou celular - salvo no perfil, para receber o código de recuperação de conta, abra o link Mostrar mais métodos de verificação e siga as instruções. Caso não tiver mais nenhum dos dados pessoas previsto para o procedimento, só o suporte da Microsoft poderá ajudar você. O procedimento, acima, implica ter pelo menos um dos meios de recuperação de conta acessíveis, não tendo, ele não tem utilidade.
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