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Não consigo conexão no pc da positivo

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Marcos - 23 out 2011 às 22:17
maine - 24 out 2011 às 09:35

Boa noite!
Formatei um pc da positivo, série D2800, porém não consigo conectar a internet. Na solução de problemas diz o seguinte: "O windows não detectou um adaptador de rede instalado corretamente". Minha internet é Banda Larga, e só acontece isso com os PC's da positivo. Outro problema: não consigo localizar o IP. Será que é por isso que não estou conseguindo conexão? Antes que alguém indique ir pelo menu iniciar>no campo de busca digitar cmd, etc, já o fiz. Não mostra. Será que uma coisa tem a ver com a outra? No site da positivo diz que nenhum driver foi encontrado para o computador em questão.
Espero que alguém possa me ajudar.
Desde já, muitíssimo obrigado!

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

maine
24 out 2011 às 09:35

Pod ser um problema com o modem ou com o fornecedor de acesso

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