Então, uso Windows 7 e meu note não está mais conectando na internet, ele conecta no wi fi e diz que tem acesso a internet, porém, quando abro o navegador nenhuma página abre pq mostra que não estou conectada. Uso o mesmo roteador em outro notebook e no celular, tudo funciona normalmente. Tentei conectar no modo de segurança e também não deu certo. O diagnóstico da rede não soluciona o problema. Como ele não conecta na internet não consigo nenhum suporte online. Programas como skype, Google drive, avg também não conectam. No início até consegui acessar a internet usando o internet explorer (64bits) mas depois também parou de funcionar. E agora, alguém tem uma idéia do que ta acontecendo?
Entre no "Gerenciador de Dispositivos" de seu notebook e veja se o driver de rede está instalado. Caso não esteja, entre no site de suporte e baixe o driver apropriado. O mais fácil é pesquisar através do seu navegador, colocando o modelo e a versão do notebook, geralmente isso é encontrado na parte traseira do mesmo. Aproveite e atualize também, vídeo, áudio chipset, etc...
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