Instalalação impressora lexmark x1100... [Resolvido/Fechado]

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coloco meu cd original instalação da lexmark x1100,abre unidade de dvd rw,clico nele, abre icone escolher o que fazer, instalar ou executar programa , clico em setup EXE,abre icone, escolher idioma,escolho idioma e dou ok... ai nada mais abre...
OBS, antes eu usava o windows xp tudo funcionava legal, agora estou usando notebook e windows 8, então não está mais abrindo o cd para instalação da lexmark x1100-series.
Por isso gostaria muito que me informassem de como resolver este problema,porque esta impressora é muito boa,não gostaria de perdê-la.
Desde já os meus sinceros agradecimentos pela atenção,
atenciosamente
Carlos.

2 respostas

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Ola

Em primeiro lugar verifique a versão do drive que está instalando: deve ser compatível com o Windows 8,
Se for esse o problema, entre no site oficial da Lexmark busque o modelo de sua impressora e o drive compatível com seu sistema operacional Windows 8. Se não encontrar mande um email para o suporte técnico Lexmark, eles respondem rapidamente orientando você na instalação.

Boa sorte
1
Obrigado
Ana Spadari

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Boa noite

Estou com o mesmo problema.

Como vc resolveu o problema?