Preciso acessar meu hotmail antigo [Resolvido/Fechado]

nanana - 27 jul 2014 às 10:51 - Última resposta:  Manuel
- 25 mai 2018 às 19:54
Bom dia,


Estou indignada com a questão de não poder acessar minha conta antiga do Hotmail. Preciso urgente do acesso ao Hotmail. Isso que fizeram sem minha permissão, é um desrespeito. Minha conta antiga é ***@*** Espero que façam alguma coisa!

Atenciosamente,

Rosana Varela







Ver mais 

3 respostas

Melhor resposta
pintuda 19434 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscrição 12 de julho de 2018 Última visita - Atualizado por Bruna.CCM em 13 set 2018 às 06:50
57
Obrigado
Oi,

Se a sua indignação tem a ver com o fato da Microsoft ter migrado o Hotmail para o Outlook, saiba que todos os usuários do Hotmail migrados para o Outlook.com, em 2013, continuam a ter acesso à conta. Basta usar seu nome de usuária e senha habitualmente usados para acessar a caixa de entrada do Hotmail, na página do Outlook.

Qual é exatamente o problema enfrentado por você para abrir a caixa de entrada do Hotmail?

Se for problema com senha esquecida, entre na página de login do Hotmail. Ela irá abrir como sendo a do Outlook (azul), digite seu endereço de e-mail. Abaixo do campo da senha, deve aparecer o link Esqueci a senha, clique nele para entrar no formulário de solicitação da redefinição da senha. Preencha-o e siga as instruções exibidas na tela. O Outlook (Microsoft) vai enviar um código por SMS ou um link por um e-mail alternativo que deverão estar previamente salvos na conta. Se não tem mais nenhum deles, a conta não poderá ser recuperada.

Obrigado, pintuda 57

Algo a dizer? Adicionar comentário

CCM ajudou 9348 usuários este mês

JESUS CRISTO 1593 Posts segunda 4 de outubro de 2010Data de inscriçãoContribuinteStatus 23 de junho de 2016 Última visita - 29 jul 2014 às 14:09
1
Obrigado
HELLO,NANANA



TENTE SEGUIR AS RECOMENDAÇÕES DESTE TUTORIAL DA MICROSOFT.



LINK: http://support.microsoft.com/kb/2675025/pt-br