Alguem esta usando minha conta hotmail Fechado

Question

Bom dia, 

Não consigo recuperar minha conta hotmail (***@***) porque ao entrar aparece um aviso informando que outra pessoa esta usando minha conta, já preenchi o formulário para recuperação do mesmo mas não tive sucesso em nenhuma vez que preenchi o formulário, preciso muito recuperar porque tenho muitos documentos e fotos pessoais guardadas nesta conta. 
Gostaria de outro método para recuperar minha conta porquanto esse email é bem antigo e não lembro bem os dados da época que me inscrevi na conta, lembro apenas senhas antigas, enfim necessito de apoio técnico a respeito.
Desde já agradeço atenção, fico no aguardo.

Contato: ***@***
Tel.: (11) 984882908

Configura&ccedil;&atilde;o: Windows 7 / Chrome 35.0.1916.114

usuário anônimo · Answer

Redefina a sua senha e atualize o seu hotmail pelo Outlook.com.
TENTE SEGUIR AS RECOMENDAÇÕES DESTE TUTORIAL DA MICROSOFT. 
LINK: https://support.microsoft.com/en-us/help/2675025/

Leone · Answer

Olá, boa tarde!
Como informei na questão anterior, o formulário para recuperação de acesso ao meu e-mail não foi de ajuda em nenhuma das vezes que preenchi pelo fato de lembrar os dados da minha conta na integra, ressaltando novamente a unica coisa que lembro é minha senha e usuario e no momento que entro no email não consigo ver minha caixa de entrada.
Por favor, necessito de apoio técnico, obrigado!

Antônio Leone
(11) 984882908

Alguem esta usando minha conta hotmail

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