Notebook Acer com tela preta

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Sidneylucas
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 usuário anônimo - 21 jun 2017 às 02:21
Boa tarde,

tenho um notebook Acer aspire, com um ano de uso. Quando ligo ele acende as leds mas a tela permanece escura. dá para ver ele iniciando, se coloco ao reflexo da luz. ele está funcionando normal, só a tela que não acende. se alguém puder ajudar agradeço desde já!!!! obrigado.

2 respostas

aaafelix
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20 jun 2017 às 14:05
Procure a entrada VGA (geralmente fica a esquerda) e conecte outro monitor. pode ser analógico, LCD ou LED. Se aparecer imagem neste monitor, faça uma restauração do sistema e caso não resolva faça uma atualização de seu sistema operacional. Se nesse outro monitor não aparecer imagem aconselho levá-lo a uma assistência autorizada.
aaafelix
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Sidneylucas
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20 jun 2017 às 14:29
Já fiz esse teste conecto pelo HDMI e funciona normalmente, vou tentar com restauração e posto e resultado, obrigado.
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aaafelix
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1.716 > Sidneylucas
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20 jun 2017 às 20:57
Legal Um cliente meu teve este problema e consegui resolver desta forma. Espero que dê certo com você também.
aaafelix
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