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4 respostas
VitriaPereiradejesus
Eu n consigo mais por a minha senha de digital por conta q pede a senha do Backup e eu n sei q senha é essa
Oi
Redefina a senha do backup que deve ser de um e-mail (Google, Gmail ou Samsung), depois recupere a senha de bloqueio do celular.
Caso não consiga faça um reset, mas perderá todos os dados: desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
Redefina a senha do backup que deve ser de um e-mail (Google, Gmail ou Samsung), depois recupere a senha de bloqueio do celular.
Caso não consiga faça um reset, mas perderá todos os dados: desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
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