Se tiver uma conta Samsung, redefina através dela, Se não sabe mais a senha da conta redefina-a. Para saber como leia: Esta dica.
Agora, se quiser resetar o J7, mas perderá todos os dados, siga esses passos: Você pode fazer 2 coisas: desligue o dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu
dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
Anote sua senha em lugar seguro para o caso de precisar dela mais tarde.
ana2308
Posts2Data de inscriçãosábado 22 de julho de 2017StatusMembroÚltima visitasábado 22 de julho de 2017 22 jul 2017 às 22:15
ninha25 .. fiz isso... troquei a senha da conta da samsung.. mas a senha de acesso do cel n mudou e eu nao lembro
Danielshow2015
Posts2Data de inscriçãosexta 9 de março de 2018StatusMembroÚltima visita 9 de março de 201818 Atualizado em 26 nov 2018 às 10:03
Oi
É solicitado a senha de backup do sensor digital quando você utiliza várias vezes outra digital até bloquear, quando aparece a senha de backup que se refere a senha da conta Samsung, você deve estar conectado a conta para tentar novamente.
Vá em Configurações > Contas > Samsung e conecte com a senha, caso esqueça a senha reenvie um e-mail de recuperação de senha no site, confirme no e-mail, após resgatar a senha, você conecta com ela em conf > contas > Samsung e coloca a nova senha e marca a a opção de entrar com a digital.
Após isso ao invés de pedir a senha de backup ele vai pedir a digital cadastrada no telefone, depois é só configurar.
13 ago 2021 às 03:25