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6 respostas
usuário anônimo
Foi a senha que você criou ou o PIN? O que você quer dizer com acessar com a digital?
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No
Não lembro.
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MELYSSA
eu coloquei uma senha de ledra mais eu esqueci e mais antes coloque a minha dijital mais eu nao lebro mais minha senha socorrroooooooooooooo
OI
Se você está entrando pelas sua impressão digital, entre nas configurações > segurança > e altere a sua senha. O procedimento é válido para desenho, PIN numérico ou senha alfanumérica. Abra as configurações e deslize a tela até a seção Pessoal e toque em Segurança. Depois, toque em Bloqueio de tela e confirme com a digital. Em seguida, selecione que tipo de senha você gostaria de usar senha alfanumérica (ou outra). Digite a nova senha, toque em Continuar. Digite-a novamente para confirmar.
Ou, então, como está na garantia ligue para a assistência.
Se você está entrando pelas sua impressão digital, entre nas configurações > segurança > e altere a sua senha. O procedimento é válido para desenho, PIN numérico ou senha alfanumérica. Abra as configurações e deslize a tela até a seção Pessoal e toque em Segurança. Depois, toque em Bloqueio de tela e confirme com a digital. Em seguida, selecione que tipo de senha você gostaria de usar senha alfanumérica (ou outra). Digite a nova senha, toque em Continuar. Digite-a novamente para confirmar.
Ou, então, como está na garantia ligue para a assistência.
csarDesigner
ola, estou pra trocar o meu celular, comprei um J& a um mes e ja travou comigo 5 vezes, ele sempre trava na senha apos ligar o celular e nao aceita nenhuma letra ou numeros abaixo do numero 5, tambem não aceita minha digital e agora mesmo esta travado, a primeira vez a vendedora q consultei me disse q meu celular nao estava atualizado, atualizei, uns dias depois travou, ai troquei o chip de entrada deu certo, alguns dias depois travou de novo, formatei, resolveu, hj esta aqui travado novamente, estou começando a achar q este j7 será a nova bomba da samsung. alguem pode me ajudar?
GiselyAlves
Como vc fez tbm estou na mesma situação entro pela digital mas o pin eu esqueci e mesmo com a digital para redefinir senha solicita o pin
