Pode ser sinal internet instável: fale com a operadora, talvez seja problema do sinal na zona onde mora.
Pode ser o roteador que não está funcionando bem: desligue e ligue-o novamente. Antes de ligá-lo espere pelo menos 10 segundos, se não melhorar fale com a operadora, para que ela atualize o sistema. Se não resolver, provavelmente o roteador deve ser trocado. Isso também é de responsabilidade da operadora.