Como desbloquear o J2 Pro? [Resolvido]

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Oi

Perdi a senha do meu celular como faço para desbloquear:
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14 de dezembro de 2018
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Obrigado
Oi

Você cadastrou uma conta Gmail ou Google ou uma Samsung Account antes bloquear o celular? Afirmativo: Entre nela e redefina senha. Caso contrário só resta a opção de resetar o celular, mas perderá todos os dados.

Antes de começar o reset, certifique-se de que a bateria esteja completamente carregada e desligue o celular. Pressione e segure os botões Volume +, o do menu/home e o botão ligar/desligar. Ao vibrar relaxe o botão ligar/desligar, mas continue pressionando os outros. Uma lista de procedimentos serão exibidos na tela. Pelo botão para baixo (-) selecione a opção Wipe > data > factory reset. Valide pelo botão ligar/desligar.

Agora com o botão Volume para baixo (-) selecione a opção Yes – delete all user data e valide com ligar/desligar. Em seguida, escolha a opção reboot Now e confirme com o botão ligar/desligar..O celular vai reiniciar. Se tudo correu bem, o telefone estará desbloqueado.
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