Notebook fica com tela preta
Resolvido/Fechado
Bom dia,
Meu Notebook Acer Aspire V 17 Nitro - Black Edition Windows 10, fica com a tela preta permanente e só é possível visualizar a seta branca do mouse. O que eu faço?
Por favor Me Ajudem
Meu Notebook Acer Aspire V 17 Nitro - Black Edition Windows 10, fica com a tela preta permanente e só é possível visualizar a seta branca do mouse. O que eu faço?
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Configuração: Android / Chrome 72.0.3626.76
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1 Respostas
Olá
Tela preta na abertura do Windows indica um problema gráfico (placa de vídeo). Tente reiniciar em modo de segurança, pressionando a tecla F8 repetidas vezes, antes do aparecimento do logo Windows. Se conseguir acessar a tela inicial, acesse o gerenciador de dispositivos e suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Talvez você tenha dificuldade para instalar o drive no modo de segurança. Se isso acontece, basta reiniciar o computador que baixará, automaticamente um driver VGA genérico.Se isto não resolver o problema, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente, antes do bloqueio.
Boa sorte
Tela preta na abertura do Windows indica um problema gráfico (placa de vídeo). Tente reiniciar em modo de segurança, pressionando a tecla F8 repetidas vezes, antes do aparecimento do logo Windows. Se conseguir acessar a tela inicial, acesse o gerenciador de dispositivos e suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Talvez você tenha dificuldade para instalar o drive no modo de segurança. Se isso acontece, basta reiniciar o computador que baixará, automaticamente um driver VGA genérico.Se isto não resolver o problema, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente, antes do bloqueio.
Boa sorte
